利用規約
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，ソフトシリカ株式会社（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
1. 本規約の適用範囲及び変更
（1）当社は、必要に応じて、本規約を民法548条の4第1項で認められる範囲において任意に改定できるものとします。
（2）当社は、本規約の改定に関し、当該改定日をもって改定後の本規約の効力が生じるものとします。利用者は改定された本規約に従うことになりますので、定期的にこのページを開き、最新の条件を確認するようにしてください。なお、本規約の変更に際して法令上利用者の同意が必要となる場合において、改定後の本規約の内容を周知した後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は改定後の本規約が適用されることに同意したものとみなします。
2. 利用者定義
「利用者」とは、本サービスを利用する個人、法人及びその他の団体をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
3．会員定義
（1）「会員」とは、利用者のうち、本規約に同意の上、当サイト上より入会の申込みに必要な所定の手続きを行い、それを当社が承認した方をいいます。
（2）「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員本人に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
（3）本規約は、すべての会員に適用されます。
4. 会員登録
（1）本規約に同意の上、当サイトから入会の申込みに必要な所定の手続きを行い、それを当社が承認した利用者は会員としての資格を有します。会員登録手続きは利用者本人が行うものとし、代理人による登録は一切認められません。法人、その他団体が会員登録する場合は、法人名・団体名と併せて代表者または担当者の個人名義にてご登録頂くものとします。なお当社は、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りすることができるものとします。
（2）会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。会員は入会の際、虚偽情報、第三者情報、存在しない情報等、不正な情報は一切登録してはならないものとします。入会承認後であっても、これらの不正が発覚した場合は、当社は当該会員に事前に通知する必要なく会員登録の抹消を行うことができるものとします。
（3）会員は当社に申告した情報に変更が生じた場合、当サイト上より登録情報の変更に必要な所定の手続きを取る方法により、速やかに変更の届け出をするものとします。登録情報の変更がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、登録情報の変更がなされた場合でも、登録情報の変更前にすでに手続きがなされた取引は、登録情報の変更前の情報に基づいて行われるものとします。
5. 会員情報の管理
（1）会員は、自己の責任においてメールアドレス・パスワードを管理することとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
（2）会員は、自己の責任においてメールアドレス及びパスワードを管理することとし、会員の過失の有無に関わらず、当社は、メールアドレス及びパスワードを他者が利用したことにより被った会員の損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負わないものとします。
（3）メールアドレス及びパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
（4）会員は、メールアドレス及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に通知するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
6. 退会
会員が退会を希望する場合には、当サイト上より会員本人が退会に必要な所定の手続きを行い、手続き完了後、当社が会員からの退会申請を受領した時点で退会となるものとします。退会後は、それ以前に提供されていた会員限定サービスはご利用頂くことが出来なくなります。
7. 個人情報の取扱い
（1）当社は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
（2）当社は、希望された利用者に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。情報提供の要否は、当サイト上より当社所定の方法にて、利用者ご本人に意思表示して頂くものとします。ただし当サイト運営上必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできないものとします。
8. 本サービスの提供停止、会員登録抹消、賠償義務
当社は、利用者又は利用者が委託した第三者が次に定める各号に該当する行為を行った場合は、利用者に事前に通知する必要なく本サービスの提供停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。また当該利用者はこれにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
（1）メールアドレス及びパスワードを不正に使用した場合
（2）悪意の有無を問わず、当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為を行った場合
（3）当社が扱う商品及び当サイト内コンテンツの知的保有権を侵害する行為を行った場合
（4）会員資格取得申込みの際に虚偽の申告をした場合
（5）本サービスに関する代金支払いの遅延その他債務不履行があった場合
（6）当社の定める禁止事項に該当する行為を行った場合
（7）法的な責任を超えた不当な要求行為を行った場合
（8）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為があった場合
（9）風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為を行った場合
（10）反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
（11）その他、本規約に反する行為を行った場合
（12）その他、当社が会員および当サイト利用者として不適当と合理的に判断した場合
9. 売買契約の成立
（1）利用者と当社との間の売買契約は、ご注文を受けた時点で成立します。
（2）未成年の利用者は、必ず法定代理人の同意を得た上で商品のご注文を行うものとします。当社は、未成年の利用者からのご注文があった場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
（3）利用者は当社に対して、利用者がご注文時に指定した決済方法により、ご注文時の商品代金（以下「代金」とします）を支払うものとします。
10. 売買契約の不成立等
（1）当社は、利用者からのご注文後であっても、次の各号の場合にはご注文にかかる売買契約の成立を拒否することができるものとします。その場合、当社は売買契約が成立しないことにより利用者に発生した一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。
- 利用者が指定した商品仕様または配送先情報に不備があった場合
- 配送不可の地域へのご注文があった場合
- 指定期間内に利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合
- 利用者指定のクレジットカード会社からの与信不履行の旨の連絡があった場合
- ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷が未定の場合
- 商品の納品に至るまでに破損等の不良が生じ、交換できる在庫も無く入荷も未定の場合
- メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
- ご注文にかかる商品の商品情報または販売価格等に誤りがあった場合
- その他の事情により商品を納品することができない場合
- 届先不明・長期不在・受取拒否により商品を納品できない場合
- 指定期間内に利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合
- 利用者が反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
- その他、本サービス利用にあたり不正行為または不適切な行為があった場合
11. 商品情報
（1）各商品の仕様・オプション等の商品情報は、各商品ページに表示致します。
（2）当社は、商品の仕様・オプション等の商品情報を利用者に予告なく変更できるものとします。
12. 販売価格等
（1）各商品の販売価格は、各商品ページに表示致します。
（2）当社は、商品の販売価格及び商品の送料を利用者に予告なく変更できるものとします。
（3）利用者のご注文後に、商品の販売価格、商品の送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、利用者はご注文完了時点の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額返金は行わないものとします。
13. 代金の決済時期及び決済方法
（1）利用者はご注文時に、次に定める決済方法を選択できるものとします。
- クレジットカード決済
- Google Payのアカウントを使用する決済
- その他、当社が提供する決済方法
（2）当社は、決済方法を追加･削除することができるものとします。
（3）利用者がクレジットカード決済を選択し、利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は利用者に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
14. 連絡・通知
本サービスに関する問い合わせ、その他利用者又は会員から当社に対する連絡又は通知、並びに本規約の変更に関する通知、その他当社から利用者及び会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
15. 商品の配送
（1）すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送します。 配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。利用者が配送業者を指定することはできません。
（2）商品の配送は日本国内のみとします。日本国内であっても離島その他一部地域については配送ができない場合があります。配送不可の地域へのご注文があった場合、当社は売買契約の成立を拒否できるものとします。
（3）商品の配送先が運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合、追加の配送料金がかかる場合があります。その場合は、ご注文後に追加料金を請求するものとします。
（4）一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品や在庫状況、商品の性質によって、配送元が異なるため、納品時間、納品日、配送便が商品により異なる場合があります。
（5）納品日に利用者が不在の為、配送業者からの「不在通知票」が投函されていた場合は、利用者自身で当該配送業者に再配達の手配を行うものとします。
（6）配達予定日は、在庫状況の変動、配送ルートの繁忙状況、配送会社の休業および天災（悪天候）などの事由により、事前通告なく変動する場合があります。
（7）利用者は、購入前に搬入経路を事前に確認するものとします。配送会社が搬入が難しいと判断した場合、引渡し場所が変更になるか、追加料金を請求する場合があります。
（8）当社は、商品配送が遅延したことによる利用者の直接的及び間接的な損害に関して、遅延の理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
16. 返品・交換
利用者は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、キャンセル、商品の返品・交換は行えないものとします。
17. 著作権
（1）利用者は、当サイトを通じて提供される著作物等その他全ての情報も、著作権法及びその他の法律で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用または公開することはできません。
（2）著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するものとします。また当社に対して一切の迷惑及び損害等を与えないものとし、万が一当社が損害を被った場合は、当該利用者は当社がこれにより被った損害を賠償する責任を負います。
18. アクセス情報の管理
（1）当社は、当サイト運営にあたり、利用者のアクセス履歴に関しクッキー等を用いて利用者のアクセス情報を収集する場合があります。その目的はあくまで利用者へのサービス提供及び今後のサービス向上、行動ターゲティング広告配信のために限定され、個人を特定する情報の収集やその他の目的のために収集及び使用は致しません。
（2）利用者がWebブラウザでクッキーを拒否する設定を行った場合は、本サービスの利用が制限される場合があります。
19. 債権及び契約上の地位の譲渡禁止
利用者は、本サイトにおける取引に基づき生じた、当社に対する債権及び契約上の地位を、第三者に譲渡してはならないものとします。
20. 禁止事項
本サービスの利用に際して、利用者は次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
（1）法令または本規約に違反する行為、またはその恐れがある行為
（2）他の利用者、第三者または当社の、権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはその恐れがある行為
（3）犯罪行為、公序良俗に反する行為、またはその恐れがある行為
（4）当サイトの運営、営業の妨げとなる行為、またはその恐れがある行為
（5）第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
（6）その他当社が不適切と合理的に判断する行為
21. サービスの中断・停止等
（1）当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つに該当する場合、予告なしに、本サービスの全部あるいは一部を停止することがあります。
- システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
- システムに負荷が集中した場合
- 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が合理的に判断した場合
（2）本サービスの全部あるいは一部が停止している期間に、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
22. その他免責事項等
（1）当社は本サービスを提供するにあたり、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスの利用に関して利用者に生じた損害、損失、不利益などについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
（2）当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれることのないよう最大限の努力を致しますが、万が一それらの有害なものが含まれていた場合、これにより利用者に生じた損害、損失、不利益などについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
（3）利用者が本規約に違反したことによって生じた損害、損失、不利益などについては、当社は一切責任を負わないものとします。
（4）本規約の内容その他の理由（以下「賠償原因事由」とします）に基づき当社が利用者に損害賠償責任を負う場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は当該賠償原因事由から通常生じると認められる実損害額の範囲内とし、かつ、当該賠償原因事由と関連性を有する注文にかかる商品代金・送料等の合計額(消費税含む。以下、「商品代金等」とします)を上限とします。ただし、当該賠償原因事由と関連性を有する注文を特定できない場合には、当社の賠償責任は当該賠償原因事由の発生時から遡って最も近い時期になされた注文にかかる商品代金等を上限とするものとします。
（5）当社は、当サイトの構成、各コンテンツ、各ページ、各サービス、取扱い商品その他について、当社の判断によりいつでも変更、削除または追加できるものとします。
（6）利用者は、本サービスを利用するために必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、その他一切の費用を負担するものとし、自己の責任の範囲内で本サービスを利用するものとします。
（7）本サービスを提供するための当社のコンピュータ機器や通信機器等の故障及びトラブルならびに通信回線の障害等により、利用者のデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、当社は利用者への通知を必要とせず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除すること並びに本サービス提供の停止ができるものとします。
（8）当社は、利用者に対して何らかの通知義務を負う場合には、利用者が予め登録している情報に基づいて通知することにより、その義務を果たしたものとします。また当社は、通知その他必要となる手続きはすべて利用者の登録内容に基づいて処理することで免責されるものとします。
（9）利用者が、本サービスを利用することにより第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
（10）当社は、利用者に対し、任意の適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより生じた損害について、責任を負うものではありません。
（11）利用者が本規約に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
23. 準拠法・管轄裁判所
（1）本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
（2）本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合は、利用者と当社は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
（3）本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。